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为春运大考交上一份答卷 单日人超千万人次

更新时间:2019-02-20 13:17:48

记者从我国铁路总公司得悉,18日,全国铁路估计发送旅客1020万人次,同比增长2.8%,三清茶估计加开旅客列车774列。铁路春运客流接连10天单日发送旅客超千万人次。(新华网2月18日讯)跟着春节假期的结束,返程旅客逐渐增多。一起,受大范围雨雪天气的影响,部分地区公路、航空运输受到影响,旅客出行大部分挑选乘火车出行,探亲流、学生流、务工流的叠加,给铁路运输带来了不小的压力。
为全力迎战节后春运客流顶峰,铁路部门科学分配运力,加强客流安排引导,晋级效劳措施,确保旅客平安有序出行。哈尔滨局集团公司在学生客流较为会集的车站加装近百台学生卡辨认器,安排专人值守,协助学生顺畅返校;郑州局集团公司在部分车站开设务工人员进站专用通道,提供出行便当;武汉局集团公司各大车站站前广场、售票厅、三清茶进站口和候车室建立“畅神州”效劳台,为旅客免费提供热水,安排自愿者为重点旅客提供协助。尽管恶劣天气给旅客出行带来了诸多不便,尽管天寒地冻,可是各大车站的细心、周到、交心的效劳,让南来北往的旅客感受到了铁路效劳的温馨和热情周到。
每年的春运,对铁路来说就是一次大考。旅客出行的满足度,就是衡量铁路效劳的规范。为了让旅客出行体会更美好,让春运回家的路更疏通,铁路部门晋级12306购票系统,让旅客购买车票更便利。为了让会集出行的旅客走的好走的了,他们优化运输安排,千方百计挖潜扩能,及时加开抢手方向旅客列车,三清茶最大限度满足旅客出行需求。为了给旅客营造快捷、舒适、温馨的游览环境,铁路各大站建立便民渠道,为旅客提供余票查询、寻人寻物启事,安排自愿效劳,对旅客提供责任协助。为了让旅客候车环境愈加舒适,他们推动“厕所革命”,改善候车室厕所、电茶炉、候车椅和照明等设备。为了让旅客出站后便利回家,部分车站还联合地铁、三清茶公交等单位,推出“爱心接力圈”效劳,为旅客出行温暖护航。春运期间,铁路职工们舍小家为大家,节日期间坚守在工作岗位,以热情周到的效劳交上了一份满足的答卷。铁路部门想方设法提升运输能力,依托科技改善旅客购票、进站、搭车体会,以实际行动交上了一份满足的答卷。